SEPPES SERVICE & SUPPORT
One Door. One Code.
Lifetime Service.
Every SEPPES door has its own product code. Share the code on your door’s nameplate so our team can identify your equipment and help with installation, troubleshooting and replacement parts throughout its service life.
施設・プラントオーナー
EPC・プロジェクトコントラクター
システム・設備インテグレーター
販売代理店・チャネルパートナー
01 / 販売前サポート
適切なソリューションから始めましょう。.
ご注文前に、要件・図面・ドキュメントを整合させてください。.
BOQ・エンジニアリングレビュー
数量明細書、現場条件、アプリケーション要件をお知らせください。当社のエンジニアがオンラインであなたのチームと技術的実現可能性を検討します。.
図面確認
生産前に、プロジェクト図面を通じて開口部寸法、設置スペース、電源、制御インターフェースを確認してください。.
関連証明書、レビュー可能。.
選択した製品およびプロジェクト要件に該当する証明書をご確認ください。.
02 / 生産・納品
情報を常に把握。安心して受け取り。.
生産進捗、品質検査、出荷詳細を連携させます。.
生産モニタリング画像プレースホルダー生産アップデート
あなたのチームと共有されるリアルタイムアップデートを通じて、生産進捗と主要な注文マイルストーンを追跡します。.
製品検査画像プレースホルダー検査・テスト
確認済みの構成に対して、完成品検査および機能テストをレビューします。.
ビデオ検収画像プレースホルダー柔軟な検収
ビデオ検収、現地レビュー、または指名された現地パートナーによる検査を手配します。.
パッキングリスト画像プレースホルダー出荷チェックリスト
発送前に、パッキングリストに対して設備、付属品、梱包数量を確認してください。.
Efficient shipping
Coordinate sea freight, shipping documents and delivery updates with our team. Clear communication helps your local team prepare for arrival and plan the next steps.
EFFICIENT SHIPPING画像プレースホルダー03 / アフターセールスサポート
ドアの動作を維持します。.
現地チーム向けの設置リソース、英語によるガイダンス、実践的なサポート。.
英語によるオンラインガイダンス
英語によるオンラインガイダンスを通じて、設置に関する質問を当社チームと調整してください。.
Operating guidance
Get English-language guidance on door controls, daily operation and routine checks, so your team can use the door with confidence.
リモート故障診断
ドアコード、故障の詳細、動画を共有してください。英語によるオンラインまたは動画サポートを受け、問題と次のステップを特定してください。.
交換部品サポート
破損した部品を報告し、必要な部品を確認することで、交換品の迅速な発送調整が可能になります。.
1つのドア。1つのコード。生涯サービス。.